量品打破品牌衬衫合体率痛点:用C2M模式解决

 衬衣定制     |      2019-12-12 16:01

  国内规模最大的衬衫定制公司在北京发布了第二件单品——全棉免烫裤子。同时,发布了该公司第一个代言人及代言人形象广告片。

  创业不到2年,★-●△▪️▲□△▽量品仅发布了两个单品,但这并不影响资本对他的热情。半年以来,量品定制的创始人虞黎达忙着应付各路资本伸来的橄榄枝。这家天使轮估值5000万,A轮估值2亿的公司,目前虞黎达自信估值为10个亿,并不断劝说资本方:你们先不着急投呢,等我做到估值10亿的业绩时你再投。

  目前,量品定制已经成为全球范围内衬衫定制领域的规模最大的公司——今年5月已经实现了月销15000单的业绩,并且有望在10月份实现月销30000单的成绩。虞黎达也不着急融资,因为A轮融的钱还没花呢。

  男士衬衫这个单品实际上算上服装里边的标准品了。消费者的渠道选择无非有两种,○▲一是线下商场,二是线上电商平台。

  但这两种渠道的后端供应链都是相同的,即传统的大工业化流水线。为了控制库存,★△◁◁▽▼许多品牌都将尺码控制在一定的范围内,即使有些品牌声称根据销售数据进行小批量的柔性化生产,甚至是根据用户数据做出更多的尺码,但其生产端也是围绕着身高、体重等基础数据进行生产,难以满足消费者的个性化需求。正因为此,传统模式生产出来的衬衫,到了用户端,合体比例也就35%左右。

  而个性化量体定制就完全解决了衬衫不合体的问题。这就是量品的C2M(用户到工厂)模式。简而言之,就是由量品的专职量体师上门为客户量体,采集用户的数据(衬衫是9项数据,▲●…△裤子是7项数据)回传给工厂,工厂根据前端用户数据单独打版制衣最后交付给用户。

  根据每个用户的量体数据及个人喜好为用户单独制衣,可以百分之百解决用户衬衫的合体性问题。

  除了合体,量品衬衫的另一个核心卖点是免烫。在传统意识里,衬衫要想穿着好看、挺括是需要每天熨烫的,为了避免麻烦,很多男士不到正式场合,往往选择不穿衬衫。△量品衬衫采用了形态记忆成衣免烫工艺,解决了这个痛点。成衣免烫对于用户来说意味着什么?那就是机洗50次不起皱,不变形。

  目前,全球只有四家工厂掌握这种成衣免烫的技术,虞黎达在其中两家有着20年从业经验,而这两家都是为国际一线大牌代工的企业。

  个性化定制、▲●一人一版的前端用户体验,意味着要对服装行业供应链模式进行完全的重构。

  然而,个性化定制,就是要在生产端一件一件地做衬衫,这对于传统的大规模流水线是一个巨大的挑战,尤其是最初单量比较少的情况。虞黎达做的第一件事就是供应链研发,◆▼目标是解决单件衬衫制造效率的问题,随着单量的增加,最终的个性化制造可以完全融入规模化流水线作业,并且效率更高。

  服装订制的商业模式并不新鲜,基本没有哪家做成规模。最重要的原因就是个性化和规模化的矛盾很难解决。量品完美地解决了个性化和规模化的矛盾。

  首先,量品选择了衬衫、裤子这两个单品切入市场,这两个单品一是比较标准化,二是市场规模比较大,可以迅速上量。

  其次,C2M模式的成立除了品类的选择,◆●△▼●还需要大环境的基础,包括移动互联网、移动支付、▼▲大数据等基础设施的形成。

  C2M模式的成功对于制造业和消费者端都意义重大。量品的实践已经证明,用户对于个性化定制有着很强的需求,目前,量品用户复购率达到了50%,这是一种消费升级的体现。对于制造端来说,这种模式去库存,按需生产,大大提升制造端的利润率。

  用户在量品定制的前端的体验是极简的——通过微信服务号或者识别二维码进入预约页面,只需要填上地址和电话进行预约就可以了。■□

  量体师会携带几十种面料册以上门,在完成量体后,用户与量体师就自己的穿着场合、习惯、喜好进行充分沟通后,◇▲=○▼=△▲再选择面料、领型、袖型等。而这个过程,量体师实际上不仅仅是量体师,还充当了衣着顾问的角色。量体完成,用户下单之后,量体师又承担起售后服务工作,也就是说,量体师的工作是量体、销售、售后三位一体的。

  虽然承担销售的职能,但量品主张量体师与用户之间的关系并不简单的是客户关系而是“我有需求,刚好你很专业”的平等的朋友或者顾问关系,而这种关系的建立带来品牌对用户强大的粘性。

  传统的经济学理论中,价格调节供求的手段,量品的价格是选择客户标尺。量品衬衫有两档价位——1.0版本的399元及2.0版本的499元。这样的定价目标指向是中产阶级。399及499的价位覆盖了更广泛的用户群体,也能切实解决利益分配问题。

  量品的渠道模式是城市合伙人+量体师模式,城市合伙人本身也是量体师。目前全国已经有300多个量体师。量品总部不直接发展客户,欢乐彩票所有的客户都与量体师关联。

  在量品的销售模式上,每个用户的数据都沉淀在量品后台,▪️•★从品牌到用户只有一级代理,链条的缩短,能够给到量体师,也就是前端销售更多的利益。在399、499的价格体系下,量体师可以获得30%的收益。这个比例并不会随着规模的扩大而降低。

  量品的模式受到许多个人创业者的追捧,★▽…◇不到两年时间全国就发展了近70个城市的城市合伙人。

  对于一个城市合伙来说,月均订单800单,•●一年就能有100多万的收入,刨除雇佣量体师的开销,城市合伙人至少能有60万的年收入。口▲=○▼这对于许多二三线城市是一个非常好的生意。目前,最常见的城市合作人的团队模型是1+2,一个城市合伙人,带两个量体师。◇•■★▼除了总部派单,他们还在当地进行地推、◆◁•跨界合作等等推广模式。

  在这个人人都是线上“熟人”的时代,见面服务产生的价值是巨大的。在量体师服务过程中,出现了大量的客户转介绍、团购订单就是最好的证明。

  随着互联网的进化,一个全新职业的出现必然是将互联网变成了工具,变成了底层。在量品,量体师+系统+供应链便成为其商业模式的公式。公式很简单,☆△◆▲■但其分享、跌代的互联网精神却融入在这家公司每个系统单元中。